CAREER/
TRAINING

キャリア形成／研修教育

キラリと輝く、プロの
『ジュエリー
アドバイザー』へ。
充実の研修制度です。

タケウチでは、皆さんがプロの『ジュエリーアドバイザー』としてお客様に信頼していただけるよう、
様々な研修をしています。入社されたら、まず新入社員研修を行います。

社会人の基本である「あいさつ」やタケウチの「精神」を学び、その後に店舗に配属。
店長から実践での指導、月1回のCS（顧客満足）研修で、接客の勉強をより深く行います。
研修で学んだことを生かし、あなたの“輝き”を大いに発揮してください。

タケウチでは、スタッフ一人ひとりが自らの能力を磨き着実にステップアップし、
目標に向かってやりがいを持って仕事に取り組んでいただけるよう、
スタッフの経験や能力、職務・職責を適性に評価し給与を決定していく
独自のキャリアパス制度を導入しています。

3月末に2泊3日の合宿形式で新入社員研修を行っています。入社3年未満で、新卒で入社した若手限定の合宿です。ビジネスマナー、挨拶、接遇基礎など、社会人としての基礎を学んでいただきます。また先輩社員と3日間共に過ごしコミュニケーションを図り、気軽に相談できる関係性を築きます。

お客様に自信を持って、各ブランドの魅力を伝えお勧めすることができるよう、ブランドのコンセプトや特長、歴史や製造方法など、取り扱っている各ブランドについて学び理解する研修を行っています。

月に1度、お客様満足を向上するための研修を、ディズニーなどの映像や資料を使いながら行っています。お客様の期待を超える接客・提案を通し、お客様と永続的にお付き合いいただき、ご紹介をいただけるような関係を築くことを目的としています。

スタッフ同士が高め合い切磋琢磨できるよう、年に1回接客ロールプレイング大会を実施。優勝チームには「旅行」をプレゼントしています。

会社の理念を深めたり、部下とのコミュニケーションの取り方、店舗の運営方法など、リーダーとしてのマネジメント能力を向上するためのリーダー育成研修を行っています。

東京・大阪・福岡で開催されるジュエリーショーに参加し、商品の仕入れや見学を行っています。また、メーカー主催のイベントにも参加します。

ルビーの産地バンコクに行き、世界各国からバイヤーが集まる宝飾展や現地の宝石加工業者を訪問しました。